La diferencia entre competencias centrales y competencias específicas es que en las primeras se describe de forma general "lo básico para ser un buen orientador" mientras que en las segundas se describen más específicamente y detalladamente qué conocimientos debe tener el orientador. Así pues el criterio que creo que se podría seguir para distinguirlas es si se centra en funciones específicas o por el contrario si parece una pauta más general.
1) Central: Sensibilidad social e intercultural.
Un orientador se encuentra con un alumno de origen africano. Ha inmigrado hace poco y aún no comprende correctamente las costumbres españolas por lo que sin querer entra en el despacho sin llamar y empieza a hablar directamente con el orientador sin preguntar si está ocupado. En este caso el orientador debería explicarle por qué se llama antes de entrar y demás, entendiendo que se está adaptando a una vida diferente.
2) Específica: Identificar las situaciones que requieren ser derivados a servicios especiales de apoyo. (Diagnóstico)
Varios profesores se han percatado de que una alumna acude a clase de forma desaliñada y además, ha pedido varias veces comida y ha manifestado que se sentía mareada. Todo esto ha ido acompañado de unas calificaciones en descenso. Han informado a la orientadora del centro y esta ha intentado comunicarse con los padres sin éxito alguno. Tras un poco de investigación, han descubierto que la alumna pertenece a una familia muy desestructurada. Este caso se escapa a la labor del centro y debe ser atendido por los Servicios Sociales.
3) Específica: Ayudar al profesorado a mejorar las metodologías de enseñanza. (Orientación educativa)
Recientemente la orientadora del centro ha sido informada por un profesor de que está usando un nuevo método de enseñanza y los alumnos están adquiriendo los conocimientos con mucha más facilidad. Esta reúne al resto de profesores y junto con el profesor pionero difunden el método hacia otros profesores.
4) Específica: Conocimiento de los modelos de toma de decisiones y transición para preparar y
planificar dichas etapas: transición de la escuela al trabajo, cambios en el desarrollo de
la carrera, jubilación, despido. (Desarrollo de la carrera)
Los alumnos de Segundo de Bachillerato tienen dudas acerca del mundo de la Universidad. La orientadora los informa sobre la dinámica de las Universidades en general.
5) Específica: Ayudar a los clientes en el desarrollo de su plan personal de carrera. (Counseling)
Una alumna tiene dificultades en matemáticas pero desea estudiar una carrera que contiene mucho cálculo, álgebra etc. La orientadora puede ayudarla para que aprenda técnicas de estudios, planes para que trabaje mejor las matemáticas y asesorarla sobre la formación profesional y los grados existentes.
6) Específica: Usar la tecnología de la información para orientación educativa y profesional e
Internet. (Información)
Un alumno está interesado en estudiar un grado relacionado con el ámbito social, pero no tiene demasiada información acerca de los grados que existen relacionados con este ámbito. El orientador conoce una base de datos en la que se encuentra toda la información sobre grados, notas de corta etc, y se la muestra al alumno para aclarar sus dudas.
7) Específica: Asesorar a los estudiantes en el acceso y uso de programas y servicios especiales y de
grupos de apoyo. (Consulta y coordinación)
En el centro se ha implantado un programa de apoyo para todos aquellos alumnos que tengan dificultades de aprendizaje que no sean excesivamente significativos. La orientadora debe informar a los profesores sobre cómo se va a desarrollar este programa y cómo se va a trabajar para que estos hagan llegar la información a los alumnos.
8) Específica: Conocer las metodologías de investigación, recogida y análisis de datos. (Investigación y evaluación)
Un orientador debe conocer al menos qué es la observación, estudio de casos, encuestas etc. Así como se analizan los datos recogidos y cómo se interpretan (varianza, correlación, desviación típica etc.)
9) Específica: Gestionar y supervisar el personal de los servicios. (Gestión de programas y servicios)
En el centro hay implantado un programa para ayudar al desarrollo de las habilidades sociales. Tiene una antigüedad de 5 años y desde entonces lo imparten los mismos profesores. La orientadora se ha percatado de que algunos ya no tienen demasiado interés en trabajar con los alumnos las habilidades sociales. Por tanto propone una renovación del personal.
10) Específica: Llevar a cabo un análisis de las necesidades de la comunidad. (Desarrollo comunitario)
En el nuevo curso han ingresado alumnos que proceden de un barrio marginal y que es conocido por la alta prevalencia en el consumo de drogas. Los profesores no saben exactamente a qué tipo de alumnado van a enfrentarse ni cuales son sus problemas. La orientadora va a recabar información de forma más exhaustiva haciendo visitas, preguntando a los profesionales que trabajan en la zona etc, para conocer las necesidades de este colectivo y posteriormente cubrirlas desde lo que le corresponde el centro.
11) Específica: Consultar a expertos en regulación y legislación. (Empelo)
Últimamente se están haciendo muchas modificaciones con respecto a la situación de los trabajadores en empleos temporales. Un alumno de FP le ha preguntado a la orientadora acerca de este tema y esta le ha pedido información a un contacto jurista.
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